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LinkedInで共通の顧客層を会話のきっかけにする
監修者
株式会社コスパ・テクノロジーズ 代表取締役
中島 嘉一
SNSリンク：https://linktr.ee/nakajima
株式会社コスパ・テクノロジーズ 代表取締役。
愛媛大学情報工学部卒業後、船井電機にて中国駐在し5,000人規模の組織管理とウォルマート向け海外営業を担当。
上海で起業し通算10年の中国ビジネス経験を持つ。Web制作・デジタルマーケティング歴13年以上で現在は英語圏・中華圏を中心とした海外展開支援のスペシャリストとして活動。
多言語Webサイト構築、越境EC、SNS・広告運用を駆使して企業の海外顧客開拓から、国内向けWebサイト制作・ブランディングまで、戦略立案から実行まで一貫サポート。
海外ビジネスに関するセミナーやイベントに登壇するほか、SNS総フォロワー5万人以上、中小機構海外販路開拓アドバイザーとして中小企業から上場企業まで幅広く支援実績を持つ。
LinkedInにおいて自社と同じ顧客層を支援している関係者やターゲット層を対話の起点に据える手法は、一方的な売り込み感を完全に排除し、信頼性の高い強固な関係を構築するための極めて実践的なアプローチとなります。共通の顧客基盤という強力な接点を活かし、自然な対話から協業や案件創出へと繋げるための要領を記述します。
同じ顧客層に対して異なる専門分野のサービスを提供している協業候補者を特定します。同一の業界や役職を支援するコンサルタントやアドバイザー、情報発信者は直接的な競合とならないため、相互に顧客を紹介し合える協力関係を構築しやすい存在となります。同じ対象層を支援する立場として最近の市場動向や共通の課題について意見交換を行いたいという文脈を提示することで、警戒感を持たれることなく対話の機会を創出できます。
共通の顧客層が集まるコミュニティにおいて戦略的な意識調査や問いかけを実施します。対象層が現場で直面している具体的な業務課題や優先事項について選択肢を設けて問いかけることで、潜在的な関心を持つ層の反応を可視化します。回答を寄せてくれた関係者に対し、選択された論点に共感を示しつつ実務上の対策や工夫を尋ねる個別連絡を行うことで、すでに一度関わりを持った温かい関係値から対話を前進させることが可能となります。
同じコミュニティへの所属という共通項を自然な対話の足がかりとして活用します。共通の関心領域を持つ場に参加している事実はそれ自体が有効な接触理由となり、相手の公開発信に対する共感を添えて連絡を入れることで不自然さを感じさせずに接点を構築できます。
価値の先行提供を徹底し、短期的な販売姿勢を厳格に排除します。接触の初期段階では相手の発信に対して洞察に富んだ意見を寄せて認知を高め、相手が支援している顧客層の課題解決に役立つ客観的な調査結果や知見を共有する姿勢を貫きます。相手の成功に資する情報提供を積み重ねる設計こそが、持続的な協力関係を育み、確度の高い商談機会を手繰り寄せる道となります。
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