LinkedIn Sales NavigatorとHubSpotの連携方法｜広告の連携もあわせて、設定手順と必要な契約を解説

LinkedInとHubSpotの連携は2種類

結論から言うと、LinkedInとHubSpotの連携は、営業向けのSales Navigatorの連携と、マーケティング向けの広告の連携の2つです。Sales Navigatorの連携は、さらにHubSpotの画面に情報を出す「カード」と、データを同期する「CRM Sync」に分かれます。

海外営業を1人がSales NavigatorのCoreで始める段階なら、連携を急ぐ必要はありません。返信が来た相手を、手でHubSpotに登録すれば足ります。海外の見込み客を商談につなげる進め方は「LinkedIn海外営業とは？海外でLinkedInを使う3つの理由と進め方・4社の事例」で解説しています。

ご相談でも、HubSpotを入れている会社から、「LinkedInの相手の情報を、そのままHubSpotに取り込めないか」と聞かれることがあります。COSPALinksでは、取り込む連携は上位のAdvanced Plusが前提だとお答えしています。支援の現場で作る相手のリストにも、メールアドレスは入りません。プロフィールに載せている人もいますが、一人ずつ開いて確かめるしかありません。メールアドレスは、やり取りが進んだ相手から聞き、そのときにHubSpotへ登録すれば、手で入れても負担は大きくなりません。

Sales NavigatorのCRM連携とは

CRM連携は、Sales NavigatorとCRM（顧客管理の仕組み）をつないでデータを行き来させる、LinkedInの公式の機能です。LinkedInの公式の案内（「Sales Navigator compare plans」など）では、CRMとの連携はAdvanced Plusだけの機能で、HubSpotのほか、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Oracle Salesにガイドがあります。Sales NavigatorがCRMの代わりになるかと、Salesforceとのつなぎ方は「Sales NavigatorはCRMとして使える？Salesforce連携の方法と、対応CRM・CRM連携でできること」で解説しています。

Sales NavigatorとHubSpotの連携

HubSpotとSales Navigatorをつなぐ方法は、カードとCRM Syncの2つです。HubSpotのマーケットプレイスでは、別々のアプリとして入れます。

レコード画面のカードとCRM Syncの違い

必要な契約と権限

HubSpotの公式ヘルプでは、カードとCRM Syncのどちらにも、Sales HubのProfessionalかEnterpriseの席（使う人に割り当て）と、Sales NavigatorのAdvanced Plusが要ります。Sales NavigatorのCoreやAdvancedでは使えません。CRM Syncでは、さらにHubSpotのSuper Admin（またはアプリをインストールできる権限を持つ人）がアプリを入れ、Sales Navigatorの管理者がつなぎます。

Advanced Plusは、LinkedInの営業担当者を通して申し込みます。プランの違いは「LinkedIn Sales Navigatorの料金とプラン比較｜Core・Advanced・Advanced Plusの違いと選び方【2026年版】」で解説しています。

連携手順1：Sales Navigatorのアプリを入れる

1. HubSpotの上のナビゲーションで、マーケットプレイスのアイコンから「HubSpotマーケットプレイス」を選びます。
2. 「LinkedIn Sales Navigator」のアプリを選び、「インストール」をクリックします。
3. 「CRM」→「コンタクト」か「会社」でレコードを開き、右側の「LinkedIn Sales Navigator」のカードを確かめます。初めて使うときは、案内に沿ってSales Navigatorにログインします。
4. カードが出ないときは、右側のサイドバーにカードを追加します。アプリを入れた時期によっては、Super Adminか、レコード画面のレイアウトを変える権限を持つ人が手で追加します。

HubSpotの日本語のヘルプは機械翻訳で、新しい情報は英語版にあると案内されています。作業の前に「HubSpotとLinkedIn Sales Navigatorの連携」で確かめます。

HubSpotの画面でできること

• コンタクトの画面： 相手のLinkedInの役職、会社、今の役職での期間、所在地、業界を見られます（名前・メールアドレス・会社・役職で照らし合わせ）。相手をSales Navigatorに保存する、InMailを送る、話のきっかけや紹介を頼めるつながり、関連するリードを見る、といった操作もできます。
• 会社の画面： 概要、人を探す、関係のマップ、つながり、ニュースを見られます。
• シーケンス： HubSpotのシーケンス（決まった順でフォローする仕組み）に、InMailやつながり申請のタスクを入れられます。

連携手順2：CRM Syncでデータを同期する

CRM Syncでは、HubSpotのコンタクトがSales Navigatorのリード、会社がアカウント、取引が商談（Opportunity）として扱われます。画面の名前は英語のヘルプに合わせています。

1. HubSpotマーケットプレイスで「LinkedIn CRM Sync」をインストールします。
2. 「Connect to LinkedIn CRM Sync」からSales Navigatorに移り、同期する環境を選びます。1つのHubSpotのアカウントにつなげる環境は、一度に1つです。
3. 「Accept & Continue」でHubSpotに戻り、「Set up sync」を選びます。
4. 設定の「Integrations」→「Connected Apps」で「LinkedIn CRM Sync」を開き、「Start all syncs」で同期を始めます。
5. 各担当者が、Sales NavigatorのCRMの設定で「Connect to CRM」から自分のアカウントをつなぎます。どの活動を記録するかは、Sales Navigatorの管理者が決めます。

つながると、HubSpotのコンタクトと会社をSales Navigatorのリストに取り込み、Sales Navigatorでの活動をHubSpotに自動で記録できます。Sales NavigatorからHubSpotのコンタクトを作る・更新することや、検索でHubSpotにある相手を除くこともできます。

できないこと・注意点

• カードの連携では、LinkedInからコンタクトを取り込めない。 取り込むならCRM Syncを使います。
• カードから送ったInMailは、記録に自動では残らない。 コンタクトのタイムラインには自動で保存されないので、残すなら手で記録します。
• CRM Syncが同期するのは、始めたあとの新しい記録と更新された記録だけ。 すべて同期するには、アプリを入れ直します。
• CRM Syncの項目の対応は1つずつ変えられない。 すべて同期するか、しないかです。止めるときは、アプリをアンインストールします。

LinkedIn広告とHubSpotの連携

LinkedIn広告の連携は、LinkedInの広告アカウントをHubSpotにつなぐものです。LinkedInの公式の説明でも、リード獲得フォーム（広告に付ける申込みのフォーム）のリードは、Campaign Manager（LinkedInの広告の管理画面）から取り出すか、MA・CRMのツールにつないで受け取れるとされています（「LinkedIn Lead Gen Forms」）。

必要なプランと権限

• HubSpot： どの製品・プランでも使えます。つなぐ人には、HubSpotの広告ツールで公開までできる権限が要ります。
• LinkedInの広告アカウント： つなぐ人が「Account Manager」の役割を持っていること。Campaign Managerの「アカウント設定」→「アクセス管理」で確かめます。
• LinkedInの企業ページ： リードを受け取るには、つないだ人が企業ページ（LinkedIn上の会社のページ）で「Super admin」「Content admin」「Lead Gen Forms Manager」のどれかであること。広告アカウントの役割だけでは足りません。

役割の名前は英語の画面での呼び方で、日本語の画面では違う名前で出ることがあります。

連携手順

1. HubSpotの上のナビゲーションで設定アイコンをクリックし、左のメニューで「マーケティング」→「広告」を開きます。
2. 右上の「アカウントを接続」をクリックし、「LinkedIn」を選びます。
3. 開いた画面でLinkedInにログインし、権限を確かめて「許可」をクリックします。
4. つなぐ広告アカウントを選びます。HubSpotの追跡を広告に付けるなら「自動トラッキング」をオンのままにして、「接続」をクリックします。
5. リードを同期する広告アカウントを選び、「保存」をクリックします。

審査中の広告アカウントはつなげません。広告ブロッカーは切っておきます。手順は「LinkedIn広告アカウントをHubSpotに接続する」で確かめられます。

連携でできること

• リードがコンタクトとして入る。 リード獲得フォームのリードがHubSpotのコンタクトになり、広告の操作とフォームの送信が記録されます。リストやワークフロー（自動の処理）の条件に使えます。
• 広告から来た人を追える。 自動トラッキングで、広告から来た人の動きをHubSpotで追えます。HubSpotから、リード獲得の広告キャンペーンも作れます。
• 配信する相手をHubSpotで作れる。 サイトを見た人（LinkedInのタグが要る）、コンタクトのセグメント、会社のセグメントから、広告のオーディエンス（配信する相手）を作れます。セグメントはMarketing HubのStarter以上が条件で、LinkedInで照らし合わせられた人だけが対象になるので、人数は元より少なくなります。

リード獲得フォームの使い方は「LinkedInリード獲得フォームとは？BtoBリードを増やすための使い方ガイド」、広告とSales Navigatorなど方法ごとの比べ方は「LinkedInのリード獲得方法を解説｜Sales Navigator・投稿・広告の比べ方と、リードリストの作り方」で解説しています。

うまくつながらないときの確かめ方

連携がうまくいかないときは、契約と権限から確かめます。

まとめ

• LinkedInとHubSpotの連携は、Sales Navigatorの連携（営業向け）と広告の連携（マーケティング向け）の2つ
• Sales Navigatorの連携には、Sales HubのProfessionalかEnterpriseの席と、Sales Navigator Advanced Plusが要る
• カードはHubSpotの画面にLinkedInの情報を出し、CRM Syncはデータを同期して活動を記録する。カードではコンタクトを取り込めない
• 広告の連携はHubSpotのどのプランでも使える。リードを受け取るには、企業ページの役割が要る
• 1人がCoreで海外営業を始める段階なら、連携を急がず、返信が来た相手を手で登録すれば足りる

COSPALinksは、LinkedInとSales Navigatorを使った海外営業を支援しています。狙う相手の決め方から、つながった相手との会話の進め方までを、資料ライブラリにまとめています。