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コラムLinkedIn営業とは?始め方を6ステップで解説
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コラムLinkedIn Sales Navigatorとは?
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代表取締役 中島 嘉一LinkedIn & Sales Navigator活用の専門家中島 嘉一NAKAJIMA, Kaichi株式会社コスパ・テクノロジーズ 代表取締役電機メーカーで海外営業を経験し、上海で起業。現在はLinkedIn・Sales Navigatorを活用して、日本企業の海外顧客開拓を支援しています。
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LinkedIn活用

LinkedInの企業ページと個人アカウントの使い分け|営業は個人、信用は企業ページ

監修中島 嘉一株式会社コスパ・テクノロジーズ 代表取締役

LinkedInで海外営業をするなら、声をかけるのは個人アカウント、信用を支えるのは企業ページです。企業ページからは、つながり申請もメッセージも送れません。一方で、申請を受け取った相手は、こちらのプロフィールから会社のページを見て、実在するか、何をしている会社かを確かめます。この記事では、2つの役割の違いと、つながった相手を会社の資産にしていく流れをまとめます。

この記事でわかること

  • 企業ページと個人アカウントでできることの違い
  • 営業を個人アカウントで行う理由と、企業ページが担う役割
  • 2つをつなげて、つながりを会社の資産にする流れ

結論:営業は個人アカウント、信用は企業ページ

LinkedInには、人のための「個人アカウント」と、会社のための「企業ページ」があります。営業で使うときの役割は、はっきり分かれます。

個人アカウント企業ページ
持ち主社員一人ひとり会社(社員が管理者になって運営する)
相手に声をかけるつながり申請・メッセージを送れる自分から申請やメッセージは送れない
投稿できるできる
営業での役割狙った相手に会いに行く相手に「ちゃんとした会社だ」と確かめてもらう

企業ページだけを作って投稿を続けても、狙った相手に自分から声をかけることはできません。逆に、個人アカウントだけで声をかけても、会社のページが空っぽだと、相手は不安になります。両方をそろえて、役割を分けて使うのが基本です。

営業は個人、信用は企業ページ声をかけるのは個人。申請を受け取った相手は、職歴の会社名から企業ページに移って会社を確かめる
人個人アカウント狙った相手に会いに行くできることつながり申請メッセージ投稿相手は、送ってきた人の名前・写真・役職・経歴を見て、承認するかを決める持ち主社員一人ひとり
社企業ページ相手が会社を確かめる場所見られているところロゴと英語の会社説明業界・所在地・Webサイト投稿が止まっていないかほかに働いている人自分から申請やメッセージは送れない持ち主会社
2つをつなげる流れ
  1. 1企業ページを整える
  2. 2社員の職歴をつなぐ
  3. 3個人から声をかける
  4. 4フォローに招待
  5. 5企業の投稿をシェア

なぜ営業は個人アカウントで行うのか

理由は3つあります。

  • 企業ページからは、申請もメッセージも送れない。相手に自分から声をかけられるのは個人アカウントだけです。営業の出発点であるつながり申請は、個人から送ることになります。
  • 相手は「会社」ではなく「人」とつながる。申請を受け取った相手は、送ってきた人の名前・写真・役職・経歴を見て、承認するかを決めます。顔と名前が見える相手のほうが、話を聞いてみようと思いやすくなります。
  • 海外では、個人アカウントを仕事に使うのが標準。海外の担当者は、仕事の連絡や情報集めに自分のLinkedInを使っています。営業の担当者が自分のアカウントで声をかけるのは、ごく普通のことです。

LinkedIn営業の全体の流れは「LinkedIn営業とは」で解説しています。

企業ページが担う「信用」の役割

申請を受け取った相手は、まずこちらのプロフィールを見ます。そこで職歴の会社名を押すと、企業ページに移ります。企業ページは、相手が「この会社は本当にあるのか」「何をしている会社か」を確かめる場所です。

企業ページで見られているのは、次のような点です。

  • 会社のロゴと、英語での会社の説明
  • 業界・所在地・Webサイト
  • 投稿が止まっていないか
  • その会社で働いている人がほかにもいるか

日本の会社は、海外の相手から見ると名前を知られていないことがほとんどです。企業ページがきちんとしていると、「知らない会社からの申請」が「確かめられる会社からの申請」に変わります。企業ページの作り方は「LinkedIn企業アカウント(会社ページ)の作り方」で詳しく解説しています。

2つをつなげる流れ(5ステップ)

  1. 企業ページを整える。ロゴ、英語の会社説明、Webサイト、業界、所在地を入れます。
  2. 社員のプロフィールを企業ページにつなぐ。職歴の会社名を、企業ページを選んで登録します。プロフィールに会社のロゴが出て、押すと企業ページに移れるようになります。
  3. 個人アカウントで申請し、あいさつを送る。申請のメッセージは、相手ごとに一言添えるのが理想ですが、なしでも構いません。承認されたら、つながったお礼と短い質問を送ります。書き方は「つながり申請のマナー」でまとめています。
  4. つながった人を、企業ページのフォローに招待する。企業ページの管理者は、自分のつながりをページのフォローに招待できます。
  5. 企業ページの投稿を、個人がシェアする。会社の新製品や展示会の出展などを企業ページで出し、担当者が自分の言葉を添えてシェアします。つながった相手の目に届きやすくなります。

ステップ4までできると、担当者個人のつながりが、会社のページのフォロワーとしても残ります。

ただ、招待はゴールではありません。ご相談では、担当者がつながった相手を次々に企業ページへ招待し、フォロワーを大きく増やしていた会社もありました。それでも、つながった相手にメッセージは送っておらず、話が先に進んでいませんでした。関係を作るのは、ステップ3の個人のあいさつです。招待に応えてフォローしてくれた相手には、お礼を一言送ると、会話を始めるきっかけにもなります。

最低限そろえておきたいこと

個人アカウント企業ページ
名前・ロゴ英語表記の名前と、顔が分かる写真会社のロゴと、背景の画像
説明英語の見出し(何をしている人か)と自己紹介英語の会社説明(何を、どこに売っている会社か)
つながり職歴を企業ページにつなぐ社員のプロフィールから見つけられる状態にする
投稿続けられる頻度で、仕事に関すること新製品・展示会・導入例などを止めずに出す

全部を一度にそろえる必要はありません。申請を送り始める前に、個人の写真と英語の見出し、企業ページのロゴと会社説明だけは整えておきましょう。

企業ページと個人で、何を投稿するか

投稿も、企業ページと個人で役割を分けると続けやすくなります。

企業ページ個人アカウント
主な中身新製品、展示会の出展、導入例、会社のお知らせ仕事で気づいたこと、現場の様子、展示会で会った人とのやり取り
書き方会社としての事実を、短く正確に自分の言葉で、一人称で
読む人会社を確かめに来た人、フォロワーつながった相手
ねらい「ちゃんとした会社だ」と思ってもらう「この人に聞いてみよう」と思ってもらう

企業ページの投稿は、相手が会社を確かめに来たときに「動いている会社だ」と分かれば十分です。宣伝ばかりを並べるより、出展や導入例のような事実を、止めずに出し続けることを優先します。

個人の投稿は、つながった相手との関係を保つためのものです。投稿がなくても営業は始められますが、続けていると、返信をくれなかった相手の目にも入り続けます。1本30〜40分ほどを見込み、続けられる頻度で出しましょう。

展示会の前後でも、2つを組み合わせる

海外の展示会に出るときも、企業ページと個人アカウントは役割を分けて使えます。

  • 展示会の前:企業ページで出展とブースの場所を知らせます。担当者は個人アカウントで、来場しそうな相手に申請を送り、「会場で会いましょう」と声をかけます。
  • 展示会の当日:会った人とその場でLinkedInでつながっておくと、名刺だけで終わりません。
  • 展示会の後:担当者が個人でお礼を送り、やり取りを続けます。つながった人を企業ページのフォローに招待し、出展の報告を企業ページに出します。
展示会の前後も役割を分けて使う海外の展示会に出るときも、知らせるのは企業ページ、声をかけるのは個人アカウント
  1. 企業ページ個人アカウント
  2. 展示会の前企業ページ出展とブースの場所を知らせる個人アカウント来場しそうな相手に申請を送る「会場で会いましょう」と声をかける
  3. 展示会の当日個人アカウント会った人と、その場でLinkedInでつながる
  4. 展示会の後企業ページつながった人をフォローに招待し、出展の報告を出す個人アカウントお礼を送り、やり取りを続ける
名刺だけで終わらせないLinkedInでつながった相手とは、その後も投稿やメッセージで接点を保てる

名刺は担当者の机に残りがちですが、LinkedInでつながった相手は、その後も投稿やメッセージで接点を保てます。

個人アカウントを会社の営業に使うときの考え方

「社員の個人アカウントで営業して大丈夫か」は、よく聞かれる不安です。海外では、個人アカウントを仕事に使うのは標準です。そのうえで、つながりを会社の資産として残すには、次の2つが役立ちます。

  • つながった相手を企業ページのフォローに招待する。担当者が替わっても、会社のページと相手との接点は残ります。
  • やり取りの記録を社内に残す。誰と、いつ、どんな話をしたかを、営業の記録やリストに残しておきます。

ご相談では、「企業ページの管理者になれば、社員のメッセージも会社で見られるのか」と聞かれたこともあります。見られません。LinkedInのメッセージは、やり取りしている2人にしか見えず、企業ページの管理者にも見えません。会社として記録を残したいなら、上の「やり取りの記録を社内に残す」のとおり、担当者が自分で書き残す仕組みが要ります。

プロフィールには会社の仕事に関することを載せ、私的な投稿と分けておくと、会社としても任せやすくなります。

よくある失敗

  • 企業ページだけ作って待つ。投稿を見てくれるのは、すでにフォローしている人だけです。狙った相手には届きません。
  • 個人のプロフィールが日本語だけ。申請を受け取った海外の相手は、何をしている人か分からず承認しません。
  • 職歴を企業ページにつないでいない。会社名が文字だけになり、相手が会社を確かめられません。
  • 会社のパスワードで1つのアカウントを複数人が使う。個人アカウントは本人が使うものです。代理ログインや自動化は、LinkedInの利用規約に反するおそれがあります。
企業ページと個人のよくある失敗申請を送り始める前に、個人の写真と英語の見出し、企業ページのロゴと会社説明だけは整える
  1. 1企業ページだけ作って待つなぜ困る投稿を見るのは、すでにフォローしている人だけ。狙った相手には届かない直し方声をかけるのは、個人アカウントから
  2. 2個人のプロフィールが日本語だけなぜ困る海外の相手は、何をしている人か分からず承認しない直し方英語の見出しと自己紹介を書く
  3. 3職歴を企業ページにつないでいないなぜ困る会社名が文字だけになり、相手が会社を確かめられない直し方職歴の会社名は、企業ページを選んで登録する
  4. 41つのアカウントを複数人で使うなぜ困る代理ログインや自動化は、利用規約に反するおそれがある直し方個人アカウントは、本人が使う

よくある質問

Q. 企業ページを作るのにお金はかかりますか?

企業ページは無料で作れます。広告を出す場合は、別に広告費がかかります。

Q. 企業ページの投稿だけで、営業はできませんか?

企業ページからは申請もメッセージも送れないため、狙った相手に声をかけることはできません。投稿は信用づくりに使い、声をかけるのは個人アカウントで行います。

Q. 担当者が辞めたら、つながりはどうなりますか?

個人アカウントのつながりは本人のものです。辞める前から、つながった相手を企業ページのフォローに招待しておくと、会社との接点が残ります。やり取りの記録も社内に残しておきましょう。

Q. 企業ページの説明は英語で書くべきですか?

海外に向けて営業するなら、英語で書いておきます。申請を受け取った海外の相手が、何をしている会社かをすぐに分かるようにするためです。

まとめ

  • 企業ページからは申請もメッセージも送れない。営業の主役は個人アカウント
  • 企業ページは、相手が「確かめられる会社か」を見る場所。信用を支える
  • 社員の職歴を企業ページにつなぎ、つながった人を企業ページのフォローに招待する
  • 申請の前に、個人の写真と英語の見出し、企業ページのロゴと会社説明は整えておく
  • 海外では個人アカウントを仕事に使うのが標準。招待と記録で、つながりを会社の資産にする

COSPALinksは、LinkedInを使った海外営業を支援しています。個人アカウントと企業ページの整え方を含めた進め方は、資料ライブラリにまとめています。

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