BtoBの
この記事でわかること
- BtoBのウェビナー集客で、人数より「誰が来るか」を重く見る理由
- LinkedInのイベント機能とLinkedIn Liveでできること、招待と告知の仕方
- 開催4週間前から終了後までの進め方と、参加者へのフォロー・見る数字
結論:BtoBのウェビナー集客は「何人来るか」より「誰が来るか」
BtoBのウェビナー集客は、申込みの数を追う前に、話したい相手に来てもらうことを考えます。LinkedInを使うなら、ポイントは次の4つです。
- 招く相手を先に決める。 国、業界、役職を決め、来てほしい人を一人ずつ選びます。
- イベントページを窓口にする。 LinkedInのイベント機能で告知と参加登録の窓口をつくり、つながっている人を招待します。
- 4週間前から動く。 つながり申請、招待、投稿、リマインドを、開催日から逆算して重ねます。
- 終わった後が本番。 参加者とつながり、お礼と録画を届け、次の一歩を1つだけ提案します。
LinkedIn(世界のビジネスパーソンが、実名と勤め先・役職を載せているSNS)では、相手の役職や業界を見たうえで招待できます。海外の買い手を招くウェビナーと相性のよい手段です。
BtoBのウェビナーに、狙った相手を集めたほうがよい理由
BtoBの商材は、買うかどうかを決める人が限られています。申込みが多くても、同業者や情報だけ集めたい人が中心なら、終わった後のフォローは空回りします。参加が少なくても、貴社が話したい会社の担当者や決裁者がいれば、次の一歩を提案できます。
海外向けのウェビナーでは、この差がさらに大きくなります。時差や言葉の壁があるため、広く告知しても参加できる人はもともと限られます。だからこそ、来てほしい人を選び、直接声をかける集め方が向いています。
ウェビナーの集客の手段は、主に次の3つです。
| 集客の手段 | 向いていること | 弱いところ |
|---|---|---|
| 自社のメール・Webサイト | すでに接点のある顧客に、確実に知らせられる | 新しい相手には届かない |
| 広告・セミナーの告知サイト | 多くの人に知ってもらえる | 誰が申し込むかを選べず、費用がかかる |
| LinkedInのイベントと個人からの招待 | 役職や業界を見て、招く相手を選べる。海外の相手にも届く | 招待できるのはつながっている人だけ。準備に時間がかかる |
LinkedIn広告にも、イベントの申込みを集める形(イベント広告)があります。広告の種類と向く会社は、LinkedIn広告はBtoBで効果がある?向く会社の見分け方と、広告の種類で解説しています。
LinkedInのイベント機能でできること
LinkedInには、イベントのページを作って告知し、参加登録を受け付ける機能(LinkedIn Events)があります。個人のアカウントからも、企業ページ(LinkedIn上の会社のページ)からも使えます。全体像は、LinkedInの製品ページLinkedIn Eventsで確かめられます。
- 1イベントページを
作る 誰に向けた 名前日時説明登壇者回か、 何が 持ち帰れるかを 短く 書く - 2つながっている
人を まだ招待する つながっていない 人は 招待できない。 全員ではなく、 テーマに 合う 人だけに 送る - 3投稿で
知らせる 主催者と登壇者が、 それぞれの 個人アカウントで 紹介する。 企業ページでも 投稿する - 4リマインドで
思い出して 1週間前ともらう 前日に 投稿。 参加を 決めた 相手には、 前日に 開始時間と 入り方を 送る
イベントページを作る
オンラインで開くか、会場で開くかを選び、イベントの名前、日時、説明、登壇者を入れます。オンラインなら、LinkedIn Liveで配信する形のほか、貴社がいつも使うウェビナーツールで開き、イベントページを告知と登録の窓口にする形もあります。選べる形式や入れる項目は変わることがあるので、作る前に公式ヘルプCreate a LinkedIn Eventで確かめます。
説明文には、誰に向けた回か(業界、役職、課題)と、参加すると何が持ち帰れるかを短く書きます。
海外の相手を招くなら、日時は相手の国の時間でも書き添えます。企業ページが主催するイベントでは、参加登録のフォームを使う仕組みもあります(公式ヘルプ「Registration forms used for Events organized by Pages」)。受け取った情報の扱いは、貴社のプライバシーポリシーに沿って決めておきます。
COSPALinksが自社のセミナーを開いたときも、この違いがはっきり出ました。個人のアカウントで作ったイベントでは、招待を承諾してくれる人は多いものの、申込みの情報が手元に残りません。承諾した人の中には、何に申し込んだのかをよく分かっていない人も多く、結局、全員に申込みの案内をメッセージで送り直すことになりました。企業ページで作ったイベントでは、承諾した人がイベントのページに移り、登録のフォームに情報が入った状態で申し込めます。申込みの数は少し減りますが、誰が申し込んだかが分かり、当日来なかった人にも後から録画や資料を届けられます。
登録のフォームは、作ってすぐには使えず、確かめの時間がかかることがあります。開催が決まったら早めに作っておきます。メールアドレスの項目は、会社のメールアドレスを求める形にしておくと、後の連絡に使いやすくなります。
つながっている人を招待する
イベントには、つながっている人(1次のつながり)を招待できます(公式ヘルプ「Invite your connections to attend a LinkedIn Event」)。送れる数の決まりは変わることがあるので、公式ヘルプで確かめます。
招待は、つながっている人を全員選ぶのではなく、テーマに合う人だけに送ります。関係のない招待が続くと、次からの案内を開いてもらえなくなります。まだつながっていない人は招待できないので、先につながり申請を送っておきます。
企業ページのイベントでは、登壇者として登録した人も招待を送れます。主催者のつながりだけでなく、登壇者のつながりにも届けられるので、登壇者にも、テーマに合う人を選んで招待してもらいます。
投稿で知らせる
イベントページを作ったら、主催者と登壇者がそれぞれの個人アカウントで投稿し、イベントを紹介します。企業ページでも投稿して広めます(公式ヘルプ「Promote your LinkedIn Page Event」)。
声をかけるのは個人のアカウントです。企業ページからは、つながり申請もメッセージも送れません。
リマインドで思い出してもらう
LinkedInからの通知だけに頼らず、主催者からも知らせます。1週間前と前日に投稿で知らせ、参加を決めてくれた相手には、前日に開始時間と入り方を短いメッセージで送ります。外部のウェビナーツールで開くなら、ツールの確認メールとリマインドメールも使います。
COSPALinksのセミナーでは、イベントのページから外部のウェビナーツールの参加用のリンクを登録者に送れなかったため、登録者の一覧を書き出し、メールでまとめて入り方を案内しました。企業ページのイベントで登録のフォームを使っておくと、この一覧をそのまま案内に使えます。
LinkedIn Liveで配信する
LinkedIn Liveは、LinkedIn上で生配信する機能です。使うには利用の条件があり(公式ヘルプ「Create and host LinkedIn Live: Access criteria」)、配信は対応する外部の配信ツールから行います。条件やツールは変わることがあるので、開催を決める前に公式ヘルプで確かめます。
| 開き方 | 向いていること | 気をつけること |
|---|---|---|
| LinkedIn Liveで配信する | 相手はLinkedInの中で見られ、参加の手間が少ない | 利用の条件がある。外部の配信ツールの準備が要る |
| ウェビナーツールで開き、イベントページを窓口にする | 慣れたツールで開け、登録者の情報や録画をツール側で扱える | 相手はLinkedInの外へ移る。入り方を分かりやすく伝える |
どちらの形でも、録画を後で配るなら、使うツールで録画を残す設定にしておきます。
動画で見る:LinkedInイベントの作り方と招待のしかた
イベントの作り方から招待、リードフォームまでを、実際の画面で説明した動画です(約15分)。個人のアカウントと企業ページで、できることがどう違うかも見られます。
見たいところから再生できます。
- 0:48 個人のアカウントでイベントを作る
- 3:43 つながっている人を招待する
- 4:37 個人のアカウントで作るときの注意点
- 7:39 企業ページでイベントを作る
- 9:19 招待された側の動き
- 11:16 リードフォームの作り方
開催4週間前から終了後までの進め方
つながり申請は、承認されるまで日にちがかかります。開催の4週間前から動き始めると、招待と告知を重ねる時間がとれます。
- 4週間前テーマと
相手を イベントページを決める 作り、 申請を 送り 始める - 3〜2週間前招待と
告知を つながった始める 人を 招待し、 主催者と 登壇者が 投稿 - 1週間前話す内容を
知らせる 内容や登壇者を 紹介する 投稿。 招待も 続ける - 前日・
当日 参加の方法を 前日と知らせる 当日朝に、 開始時間と 入り方を 知らせる - 終了後
3日以内 お礼と録画を 参加者と届ける つながり、 お礼と 録画を 送る - 終了後2週間次の
一歩を やり取りを提案する 続け、 資料の 送付や 面談を 提案
| 時期 | やること | LinkedInでの動き |
|---|---|---|
| 4週間前 | テーマと招く相手を決め、イベントページを作る | 招く相手を選び、つながり申請を送り始める |
| 3〜2週間前 | 招待と告知を始める | つながった人を招待する。主催者と登壇者が投稿する |
| 1週間前 | 話す内容を具体的に知らせる | 内容や登壇者を紹介する投稿。招待の続き |
| 前日・当日 | 参加の方法を知らせる | 前日と当日朝に投稿。参加を決めた相手に短いメッセージ |
| 終了後3日以内 | お礼と録画を届ける | 参加者とつながり、お礼と録画を送る |
| 終了後2週間 | 次の一歩を提案する | やり取りを続け、資料や面談を提案する |
4〜3週間前:テーマと開く時間を決める
テーマは、自社の製品紹介より、相手の業界や国の課題に答える形にします。製品の話は、相手が関心を示してからで間に合います。
開く時間は、相手の国の勤務時間に合わせます。ヨーロッパの午前は日本の夕方、アメリカ東海岸の午前は日本の夜から深夜にあたります。相手の地域が離れているなら、地域ごとに回を分けるのも手です。
招待する相手をSales Navigatorで選ぶ
Sales Navigator(LinkedInの営業向けの有料版)を使うと、国・業界・役職の条件で、招く相手を選んで保存できます。検索の使い方はLinkedIn Sales Navigatorで見込み客を探す方法、全体像はLinkedIn Sales Navigatorとは?できること・無料版との違い・使い方で解説しています。
選んだ相手とまだつながっていなければ、ここで申請を送ります。承認の目安は、COSPALinksの経験では「ざっくり2〜6割、国や相手でかなり変わる。アジアは3〜6割狙える、アメリカ・ヨーロッパは渋めで2〜4割」です。申請は1日10〜15分ほどで回せるので、4週間前から少しずつ続けます。
2〜1週間前:招待と投稿を重ねる
つながった人から順に招待し、投稿は内容を変えて2〜3回出します。1回目はテーマと対象、2回目は話す内容と登壇者、3回目は前日の案内、のように分けると、同じ告知の繰り返しになりません。事前に相手の投稿に反応しておくと、招待が目に留まりやすくなります。
前日・当日:参加の方法を思い出してもらう
前日と当日朝に、開始時間と入り方を知らせます。当日は時間どおりに始め、質問の時間をとります。最後に案内するのは、録画や資料、個別の相談など1つに絞ります。ウェビナーの中で売り込みを続けると、終わった後の会話が始まりにくくなります。
ウェビナー後のフォロー:つながる・お礼・録画・面談へ
ウェビナーは、相手と会話を始めるきっかけです。
- 参加した
人で まだつながっていない つながり申請 ウェビナーに触れた 一言を 添える - 参加した
人で つながっているお礼と質問1つ 相手の状況を 聞く 質問を、 1つだけ 送る - 登録したのに来られなかった録画と
資料 登録した時点で、 テーマに 関心はある - 返信が来た面談につなぐ2〜3日以内に
返す 3〜4往復で状況を 資料の聞く 送付や 面談を 提案する - まだ検討の
時期でない 情報を届け 投稿や続ける ニュースレターで 次回の届ける ウェビナーにも 招く
参加者とつながり、お礼を送る
終了後3日以内に、参加者へお礼を送ります。まだつながっていない参加者には、ウェビナーに触れた一言を添えて申請します。つながっている人には、お礼と、相手の状況を聞く質問を1つだけ送ります。
Hi [名前], thank you for joining our webinar on [テーマ]. Here is the recording: [リンク]. I'm curious how your team handles [課題] today.
最初の1通の考え方は、つながり申請の後の「最初の1通」|返信が来るあいさつの型と考え方で解説しています。
録画と資料を届ける
録画と資料は、参加した人だけでなく、登録したのに来られなかった人にも送ります。登録した時点で、テーマに関心はあるからです。
面談につなぐ
返信が来たら、2〜3日以内に返します。3〜4往復のやり取りで相手の状況を聞いてから、資料の送付やオンラインの面談を提案するのが目安です。つながった相手と会話を重ねて商談へ進む全体の流れは、LinkedIn営業とは?始め方を6ステップで解説にまとめています。
まだ検討の時期でない相手には、投稿やLinkedInニュースレターで役に立つ情報を届け、次回のウェビナーにも招きます。売り込む前に信頼を積む考え方は、ソーシャルセリングとは?売り込む前に信頼される営業の進め方で解説しています。なお、LinkedInでつくれるのは会話の入口までです。商談になるかは、製品、条件、その後のやり取りで決まります。
見る数字
回ごとに、次の数字を記録します。
- 招待した人数と、そのうち登録した人の割合
- 登録した人のうち、当日参加した人と、録画を見た人の割合
- 参加者のうち、狙う相手(国・業界・役職が合う人)の割合
- 終了後に返信が来た人数と、資料の送付や面談に進んだ人数
参加率などの目安は、商材と相手で大きく変わります。他社の数字と比べるより、貴社の1回目を基準に回ごとに比べます。人数が少なくても、狙う相手の割合と面談に進んだ数が増えていれば、方向は合っています。
よくある失敗
- 開催の直前に申請を送り始める。 承認が間に合わず、招待できる相手が増えません。
- つながっている人を全員招待する。 テーマに合わない人への招待は、次からの案内を開いてもらえなくなる原因になります。
- 日本の時間で開く。 海外の相手は参加できません。相手の勤務時間に合わせます。
- 知らない相手にInMailで一斉に案内する。 個人のInMailは1対1のやり取り向けです。多くの人に届けるなら広告を使います(LinkedIn InMailとは?通常メッセージとの違い・送れる数)。
- 終わった後に何も送らない、または全員に同じ営業メールを送る。 お礼と質問は、相手ごとに書きます。
担当者のアカウントに他の人がログインして代わりに送ったり、ツールで招待や申請、メッセージを自動で送ったりするのは、LinkedInの規約に反するおそれがあります。
まとめ
- BtoBのウェビナー集客は、何人来るかより「誰が来るか」で考える
- LinkedInのイベント機能で、イベントページを告知と登録の窓口にし、つながっている人を招待する
- LinkedIn Liveには利用の条件がある。使えなければ、ウェビナーツールとイベントページの組み合わせで十分
- 開催4週間前から、相手を選んでつながり、招待と投稿を重ね、前日と当日に知らせる
- 終了後3日以内にお礼と録画を届け、質問1つから会話を始めて、面談につなぐ
- 人数より、狙う相手の割合と面談に進んだ数を回ごとに比べる
COSPALinksは、LinkedInとSales Navigatorを使った海外営業を支援しています。招く相手の選び方から、つながった相手との会話の進め方までを、資料ライブラリにまとめています。
よくある質問
A人数は約束できません。招く相手、テーマ、時間で大きく変わります。大事なのは人数より、狙う相手が何人来たかです。まず、狙う国・業界・役職の人がLinkedInに何人いるかを検索で確かめ、招く相手を選ぶところから始めます。
Aできます。いつも使うウェビナーツールで開き、LinkedInのイベントページを告知と参加登録の窓口にします。
A使えます。会いたい相手をSales Navigatorで選び、事前につながって、会場で会う約束を取ります。進め方は海外展示会の準備は6週間前から|事前アポの取り方・LinkedIn活用、展示会とLinkedIn営業の組み合わせ方は展示会とLinkedIn営業の比較で解説しています。
A開けます。告知文、スライド、台本はAI翻訳で下書きを作り、相手の名前や会社名、数字は必ず見直します。英語以外の言語で開くなら、ネイティブに書いてもらわないと不自然な文になります。
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狙いたい国・業界・役職を











