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LinkedIn活用

LinkedInで投稿が表示されない・見られない理由と直し方|公開範囲・制限・アルゴリズムから原因を切り分ける

監修中島 嘉一株式会社コスパ・テクノロジーズ 代表取締役

LinkedInで投稿したのに表示されない、誰にも見られていない気がする。そんなときは、アルゴリズムやシャドウバンを疑う前に、「誰に・どこで見えないのか」を分けて、設定から順に確かめるのが近道です。公開範囲が「つながりのみ」になっていた、予約のままだった、見てほしい相手とそもそもつながっていなかった、という場合もあります。この記事では、原因の切り分け方と直し方、LinkedInのアルゴリズムについて公式に分かっていることを解説します。

この記事でわかること

  • 投稿が表示されない・見られないときに、原因を5つの段階で切り分ける手順
  • LinkedInのアルゴリズムについて、公式に分かっていることと確かめられないこと
  • インプレッションでの確かめ方と、海外の相手に届けるための見直し方

結論:「誰に・どこで見えないか」を分けて、設定から順に確かめる

投稿が表示されないときは、次の順で確かめます。上にあるものほど、確かめるのも直すのも簡単です。

  1. 投稿の設定: 公開範囲が「つながりのみ」やグループ向けになっていないか
  2. 投稿の状態: 予約・下書きのまま、アップロードの途中、削除になっていないか
  3. アカウント: 制限や、規約違反の知らせが来ていないか
  4. 相手との関係: 見てほしい相手が、つながりやフォロワーになっているか
  5. 中身と時間: 宣伝ばかり、反応を頼む書き方、相手が見ない時間になっていないか

LinkedInのフィードは新しい順ではなく、読み手ごとに関係の深そうな投稿から並びます。そのため、1〜4に問題がなくても、相手の画面ですぐには目に入らないことがあります。

アルゴリズム(どの投稿を誰に、どの順で見せるかを決める仕組み)の細かい中身は公開されていないので、「これをすれば必ず表示される」という方法はありません。設定と状態を確かめたうえで、中身を1つずつ直し、インプレッション(投稿が表示された回数)の変わり方を見ます。

「表示されない」はどこで起きている? 場面ごとの見分け方

「表示されない」と言っても、どこで見えないかによって原因が変わります。まず、次のどれに近いかを確かめます。

「表示されない」はどこで起きる?内側から外へ、見る人が広がる。どこで見えないかで、先に確かめることが変わる
1自分のプロフィール投稿一覧にもないなら、まだ公開されていないか、消えている先に確かめる予約・下書き、通知やメール
2つながり・フォロワーのフィードフィードに出るのは、主につながりとフォローしている人の投稿先に確かめる公開範囲、相手とのつながり・フォロー
3つながりが反応した先の人つながりが反応すると、その人のフィードにも出ることがある先に確かめる投稿分析で、見た人の内訳
4ログインしていない人・社外の人「誰でも」なら、LinkedInの外でも見られる先に確かめる公開範囲、公開プロフィールの設定
+企業ページのフォロワー考えられる原因は、フォロワーの数や顔ぶれ、中身と時間先に確かめるページの分析、社員の反応
ログインしていない人に見える範囲は、プロフィールの公開設定にも左右されます。
どこで見えないか考えられる原因先に確かめること
自分のプロフィールの投稿一覧にもない予約・下書きのまま、アップロードの途中、削除予約した投稿・下書き、通知やメール
自分には見えるが、同僚や取引先のフィードで見かけない公開範囲、相手とつながっていない、フィードの並び公開範囲、相手とのつながり・フォロー
ログインしていない人や社外の人が、リンクを開いても見られない公開範囲が「つながりのみ」、プロフィールの公開設定公開範囲、公開プロフィールの設定
表示はされているが、インプレッションが少ない・急に減った中身と時間、つながりの数や顔ぶれ、制限投稿分析、アカウントへの知らせ
企業ページの投稿がフォロワーに届いていない気がするフォロワーの数や顔ぶれ、中身と時間ページの分析、社員の反応

ログインしていない人に見える範囲は、投稿の公開範囲だけでなく、プロフィールの公開設定にも左右されます。くわしくは「LinkedInは登録しないで見ることができる?ログインなしで見える範囲と、足跡をつけない設定」で解説しています。

原因の切り分け:5つの段階で順に確かめる

原因の切り分け:5つの段階で順に確かめるアルゴリズムやシャドウバンを疑う前に、投稿の状態・設定・知らせ・相手との関係を確かめる
  1. 自分のプロフィールの投稿一覧にある?
    ない② 投稿の状態予約・下書きのまま、アップロードの途中、削除を確かめる
    ある
  2. 公開範囲は「誰でも」?
    いいえ① 投稿の設定海外の相手にも見てほしい投稿は「誰でも」で出す
    はい
  3. 制限や削除の知らせが来ている?
    はい③ アカウント知らせを確かめ、誤りだと思えば異議を申し立てる
    いいえ
  4. 見てほしい相手と、つながり・フォローの関係がある?
    ない④ 相手との関係つながっていない相手には届きにくい。狙う相手とつながる
    ある
  5. ⑤ 中身と時間を見直す宣伝ばかり、反応を頼む書き方、相手が見ない時間になっていないか
直すときは変えるのは一度に1〜2点。数週間続けて、投稿分析で前と比べる

① 投稿の設定:公開範囲が「つながりのみ」になっていないか

LinkedInでは、投稿するときに、誰に見せるか(公開範囲)を選べます。「誰でも(Anyone)」を選ぶとLinkedInの外の人も含めて見られますが、「つながりのみ(Connections only)」を選ぶと、見られるのは自分とつながっている人だけです。選び方は、LinkedInのヘルプ「シェアした投稿の公開設定」で案内されています。

  • 社外の人や、まだつながっていない海外の相手にも見てほしい投稿は、「誰でも」で出します。
  • 公開範囲は、投稿する前に確かめます。公開した後に変えられないときは、反応がまだ少なければ、削除して出し直す方法もあります。
  • グループの中に投稿した内容は、そのグループのメンバーに向けたものです。広く見せたい投稿は、自分のフィードに出します。
  • コメントできる人を絞る設定にしていると、会話が起きにくくなります。意図した設定かを確かめます。

画面の言葉や場所は変わることがあるので、見つからないときはヘルプで確かめましょう。

② 投稿の状態:予約・下書き・アップロード・削除

自分のプロフィールの投稿一覧(アクティビティ)に投稿が見当たらないなら、まだ公開されていないか、消えている可能性があります。

  • 予約のまま: 予約した投稿は、決めた日時まで公開されません。日時と、相手の国の時間がずれていないかも確かめます。予約のしかたは「LinkedIn投稿時間の決め方|おすすめの曜日・時間帯と、予約投稿・海外向けの時差の合わせ方」で紹介しています。
  • 下書きのまま: 書きかけで閉じた投稿が、下書きのまま残っていないかを確かめます。
  • アップロードの途中: 画像や動画を付けた投稿は、アップロードが終わったか、投稿一覧に出ているかを確かめます。外部の予約ツールから出した投稿は、ツールの側で失敗していないかも見ます。
  • 削除: 規約に反すると判断された投稿は、削除されることがあります(次の③)。

③ アカウント:制限や規約違反の知らせが来ていないか

LinkedInの「Professional Community Policies」(英語)は、規約に反する内容について、違反の重さに応じて表示を絞ったり、削除したりすることがある、としています。違反を繰り返したり、重い違反をしたりすると、アカウントが制限されることもあります。措置が誤りだと思う場合は、異議を申し立てられます。

規約が禁じている使い方の例です。

  • 相手を選ばない宣伝や、関係のない内容、同じ内容の繰り返し(スパム)
  • 投稿への反応を人工的に増やすこと。いいねや共有を、前もってお互いにし合う約束も含みます
  • 他人のアカウントを使うこと

通知やメール、ログインしたときの画面に、制限や削除の知らせが来ていないかを確かめます。アカウントが制限されたときの対処は「LinkedInの制限とは?アカウントが一時的に制限されたときの対処法|つながり申請・検索・メッセージの制限と危険性」で解説しています。

なお、ツールで自動的にいいね・コメント・申請をしたり、ほかの人に代わりにログインしてもらったりする運用は、規約に反するおそれがあります。表示を増やすつもりが、制限の原因になりかねません。

④ 相手との関係:相手のフィードに出る関係か

LinkedInの公式の説明では、フィードに出るのは、主につながっている人や、フォローしている人・会社の投稿です。つながりがいいねやコメント、共有をした投稿が、その人のフィードに出ることもあります。

つまり、まだつながっていない・フォローしていない相手には、こちらの投稿は届きにくいということです。次の点を確かめます。

  • 見てほしい相手と、つながっているか。フォローされているか
  • つながっていても、相手がフォローをやめていないか
  • 普段からやり取りのある相手か。LinkedInは、コメントやリアクションで直接やり取りのある人の投稿を、上に出すと説明しています

逆に、自分が見る側で「フォローしている人の投稿が出てこない」ときも、同じ理由です。反応したことのない相手の投稿は、フィードの下のほうに並んで見落としやすくなります。必ず見たい人の投稿は、その人のプロフィールの投稿一覧から直接見ます。

⑤ 中身と時間:宣伝ばかり・相手の時間外になっていないか

①〜④に問題がないなら、投稿の中身と出す時間を見直します。

  • 製品の告知や「お問い合わせはこちら」が続いている
  • 「いいねしてください」「シェアをお願いします」と反応を頼んでいる
  • 毎回テーマが変わり、誰に向けた投稿かが分からない
  • ハッシュタグが多い。関係のない人を大勢タグ付けしている
  • 相手の国の深夜や休日に出している

中身の直し方は「LinkedInで伸びる投稿とは?書き方・長さ・頻度と、表示されないときの見直し方」のチェックリストで、ハッシュタグの数と選び方は「LinkedInのハッシュタグは必要?使う価値と付け方、人や会社のタグ付け(メンション)の方法」で解説しています。出す時間は、上の18624の記事を参考に、相手の国の平日の勤務時間に合わせます。

LinkedInのアルゴリズムについて公式に分かっていること

アルゴリズムの中身は、公開されていません。ここでは、LinkedInが自社のニュースルームや技術ブログ、規約で説明していることだけを挙げます。

アルゴリズムについて公式に分かっていることフィードは新しい順ではなく、読み手ごとに関係の深そうな順に並ぶ。細かい中身は公開されていない
公式に書かれていること
  • つながり・フォローしている人や会社の投稿がフィードに出る
  • つながりが反応した投稿も、フィードに出ることがある
  • 直接やり取りのある人、中身のある会話が上に出やすい
  • 画面に表示されていた時間を、並べ方の改善に使う取り組み
  • 規約に反する内容は、表示を絞る・削除することがある
LinkedInのニュースルーム・技術ブログ・規約で説明していること
公式には確かめられないこと
  • 投稿から最初の1時間ほどの反応で、広がるかが決まる
  • 外部リンクを入れると表示が減る
  • ハッシュタグは決まった数までがよい
  • 投稿を編集すると表示が減る
  • シャドウバンがある
インターネット上の記事でよく見かける説明
確かめ方外部の記事の説明は1つの仮説として受け取り、自分の投稿分析の数字で確かめる

フィードは新しい順ではなく、関係の深そうな順に並ぶ

LinkedInのフィードは、読み手ごとに並べ方が違います。つながりやフォローの関係、普段のやり取りなどをもとに、その人に関係の深そうな投稿から並びます。同じ投稿でも、ある人には上のほうに、別の人には下のほうに出ます。

「投稿したのに、相手の画面に出ていない」と感じても、表示されていないとは限りません。相手がまだその位置まで見ていないだけ、ということもあります。

やり取りのある人と、中身のある会話が上に出やすい

LinkedInのニュースルームでは、コメントやリアクションで直接やり取りのある人の投稿が上に出ること、価値のある会話が起きている投稿ほどフィードの上に出ることを説明しています。重く見ているのは、本物の、建設的なやり取りです。

反応を頼む書き方や、反応し合う約束で数を増やすことは、この考え方とも、規約とも合いません。

読まれた時間も、手がかりの1つ

LinkedInの技術ブログでは、投稿が画面に表示されていた時間(滞在時間)を、フィードの並べ方の改善に使う取り組みを紹介しています。ただし、滞在時間がどれくらいの重さで使われているかは公開されていません。冒頭の数行で読む理由を示し、最後まで読める長さにする、という書き方の基本を守るのが現実的です。

規約に反する投稿は、表示が絞られることがある

③で見たとおり、規約に反する内容は、違反の重さに応じて表示を絞られたり、削除されたりすることがあります。公式に「表示を絞る」と書かれているのは、規約違反に結びついた場面です。

公式には確かめられないこと

インターネット上の記事では、次のような説明をよく見かけます。どれもLinkedInの公式のページでは確かめられません。

よく言われること公式で確かめられるかどう扱うか
投稿から最初の1時間ほどの反応で、広がるかが決まる確かめられない投稿の直後にコメントへ返す、という基本は続け、時間の長さにはこだわらない
本文に外部リンクを入れると表示が減る確かめられない本文だけで読む価値が伝わるようにし、置き場所は自分の数字で比べる
ハッシュタグは決まった数までがよい確かめられない関係の深いものを少しだけにする
投稿を編集すると表示が減る確かめられない誤字などは直してよい。気になるなら、出す前に見直す
シャドウバンがある確かめられない次の節の順で確かめる

外部の記事の説明は、1つの仮説として受け取り、自分の投稿分析の数字で確かめるのが確実です。

「シャドウバンでは?」と思ったときの考え方

シャドウバンとは、本人に知らせずに、投稿の表示だけを減らすことを指す言葉です。LinkedInが公式に説明しているのは、規約に反する内容について表示を絞ったり削除したりすることがある、という点です。「シャドウバン」と呼ばれる状態があるかどうかは、外からは確かめられません。

不安になったら、次の順で確かめます。

  1. ①〜③の設定・状態・知らせを確かめる
  2. 投稿分析で、インプレッションが0に近いのか、少しは出ているのかを見る
  3. 宣伝でない別の話題の投稿でも、同じように少ないかを見る
  4. 自動化ツール、反応し合う約束、同じ文の繰り返しなど、規約に触れそうな使い方をしていればやめる
  5. 制限や削除の知らせが来ていて、誤りだと思うなら、異議を申し立てる

インプレッションがある程度出ているなら、表示が止められているのではなく、読み手の反応が少ないと考えて、⑤の中身を見直します。

表示を確かめる方法:インプレッションと見た人の内訳

「表示されない」と感じたら、感覚ではなく数字で確かめます。投稿ごとの投稿分析では、インプレッション、反応の数、見た人の内訳(会社・職種・地域など)を見られます。

投稿分析の数字で見直す段階を決める「表示されない」と感じたら、感覚ではなく数字で確かめる。比べる相手は自分の過去の投稿
  1. インプレッションが0か、ごくわずか
    ①設定・②状態・③アカウント公開範囲、予約・下書き、知らせを確かめる
  2. インプレッションは出ているが反応がない
    ⑤中身冒頭の数行と、誰向けかを見直す
  3. 見た人の地域や職種が狙う相手と違う
    ④相手との関係・⑤時間つながりの顔ぶれと言葉を見直す出す時間を見直す
  4. 前の投稿より急に減った
    ⑤中身と時間・③アカウント話題・形式・時間の違いを比べる知らせも確かめる
インプレッションがある程度出ているなら表示が止められているのではなく、読み手の反応が少ない。中身を見直す
数字の状態考えられる段階次にすること
インプレッションが0か、ごくわずか①設定、②状態、③アカウント公開範囲、予約・下書き、知らせを確かめる
インプレッションは出ているが、反応がない⑤中身冒頭の数行と、誰向けかを見直す
見た人の地域や職種が、狙う相手と違う④相手との関係、⑤時間つながりの顔ぶれ、言葉、出す時間を見直す
前の投稿より急に減った⑤中身と時間、③アカウント話題・形式・時間の違いを比べ、知らせも確かめる

比べる相手は、ほかの人ではなく自分の過去の投稿です。確認のしかたと数字の見方は「LinkedInのインプレッションとは?意味・仕組み・確認方法と増やし方を解説」で解説しています。

直し方:1つずつ変えて、数週間ようすを見る

原因の見当がついたら、次の順で直します。

  1. 設定と状態を直す。 公開範囲、予約の日時、下書きは、その場で直せます。
  2. 規約に触れそうな使い方をやめる。 自動化ツール、反応し合う約束、同じ文の繰り返しをやめます。
  3. 誰向けかを1つ決め、宣伝でない投稿を続ける。 相手の仕事に役立つ話題を、同じテーマで続けます。
  4. 自分も、ほかの人の投稿にコメントする。 普段やり取りのある相手のフィードほど、こちらの投稿も上に出やすくなります。
  5. 変えるのは一度に1〜2点にする。 どれが効いたかを、投稿分析で前の投稿と比べます。

表示が戻るまでの期間は決まっていません。数週間は同じ条件で続けて、数字の変わり方を見ます。

海外の買い手に届けたいときの見直し

海外営業で投稿を使うなら、「表示されるか」だけでなく、「狙う国の相手に届いているか」を見ます。

  • つながりの顔ぶれ: 投稿が最初に届くのは、つながりとフォロワーです。つながりが国内の人ばかりなら、海外の相手のフィードには出にくくなります。狙う国・業界・役職の人とつながることが先です。進め方は「LinkedInでつながりを増やす方法|交流のしかたと、フォロワー・つながりの数の目安」にまとめています。
  • 言葉: 相手が読める言葉で書きます。日本語の投稿は、日本語を読まない相手には中身が伝わりません。英語と日本語の使い分けは、11829の記事で紹介しています。
  • 時間: 相手の国の平日の勤務時間に合わせて出します。時差の計算は18624の記事にまとめています。
  • 見た人の地域: 投稿分析で、見た人の地域が狙う国になっているかを確かめます。

投稿は、つながった相手との接点を保つ道具として使うと生きます。返信がなかった相手と、投稿を通じて関係を続ける方法は「LinkedInの投稿で見込み客を育てる方法|返信がなかった相手との接点の保ち方と、2通目の送り方」で、投稿を含めた営業の全体の流れは「LinkedIn営業とは?始め方を6ステップで解説|整える・出会う・つながる・会話する・育てる・商談へ」で解説しています。

まとめ

  • 投稿が表示されないときは、まず「誰に・どこで見えないか」を分ける
  • 設定(公開範囲)→投稿の状態(予約・下書き・アップロード・削除)→アカウント(制限・知らせ)→相手との関係→中身と時間、の順で確かめる
  • フィードは新しい順ではなく、読み手ごとに関係の深そうな順に並ぶ
  • 公式に分かっているのは、つながり・フォロー、直接のやり取り、中身のある会話、読まれた時間、規約違反の表示の絞り込み。「最初の1時間」「外部リンク」などは確かめられない
  • シャドウバンを疑う前に、知らせとインプレッションの数字を確かめる
  • 直すのは一度に1〜2点。数週間続けて、投稿分析で前と比べる
  • 海外の相手に届けたいなら、つながりの顔ぶれ・言葉・時間・見た人の地域を見る

COSPALinksは、LinkedInとSales Navigatorを使った海外営業を支援しています。狙う相手の決め方から、つながり申請、投稿とメッセージでの接点づくり、商談の手前までの進め方を、資料ライブラリにまとめています。

よくある質問

Aまず、予約や下書きのままになっていないか、画像や動画のアップロードが終わっているかを確かめます。そのうえで、通知やメールに削除の知らせが来ていないかを見ます。規約に反すると判断された投稿は削除されることがあり、誤りだと思えば異議を申し立てられます。

ALinkedInが公式に説明しているのは、規約に反する内容について、表示を絞ったり削除したりすることがある、という点までです。シャドウバンと呼ばれる状態があるかは、外からは確かめられません。まず設定・投稿の状態・知らせを確かめ、インプレッションの数字を見てから、中身を見直します。

ALinkedInは、外部リンクの扱いを公式には説明していません。リンクがあるかどうかより、本文だけで読む価値が伝わるかを先に見直します。リンクの置き場所で差が出るかを知りたいなら、話題や時間をそろえたうえで置き場所だけを変え、投稿分析で比べます。

A企業ページの投稿も、フォローしている人のフィードに、ほかの投稿と並んで出ます。まずページの分析で、インプレッションと見た人を確かめます。社員が個人のアカウントでいいねやコメントをすると、その社員のつながりのフィードに出ることもあります。営業での個人と企業ページの使い分けは「LinkedInの企業ページと個人アカウントの使い分け|営業は個人、信用は企業ページ」で解説しています。

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