LinkedIn営業の自動化はどこまでできる？自動化ツールの規約と、AIに任せる作業・人がやる作業

結論：自動化できるのは「送る前の準備」と「LinkedInの公式の機能」まで

LinkedIn営業の作業は、自動化してよいものと、しないほうがよいものに分かれます。線を引くのは、「LinkedInの外で準備すること」か、「LinkedInの上で操作すること」かです。

1. 任せてよいAIで準備するLinkedInの外相手の会社を調べる申請やメッセージの下書き英語への翻訳返信の要約と返事の案送る前に本人が読んで直す
2. 使ってよいLinkedInの公式の機能LinkedInが用意保存検索とアラートリストSales NavigatorのAI機能投稿の予約公式のCRM連携
3. 自動化できるのは、ここまで
4. 使わない外部のツールで、LinkedIn上の操作を自動化する申請やメッセージの自動送信プロフィールの自動閲覧情報の抜き出しID・パスワードを預けての操作規約に反するおそれがある

送るのは本人手間を減らすために、営業のいちばんの資産であるアカウントとつながりを危険にさらす必要はない

区分	例	扱い
AIで準備する（LinkedInの外）	相手の会社を調べる、申請やメッセージの下書き、英語への翻訳、返信の要約と返事の案	任せてよい。送る前に本人が読んで直す
LinkedInの公式の機能	保存検索とアラート、リスト、Sales NavigatorのAI機能、投稿の予約、公式のCRM連携	使ってよい
外部のツールで、LinkedIn上の操作を自動化する	申請やメッセージの自動送信、プロフィールの自動閲覧、情報の抜き出し、ID・パスワードを預けての操作	使わない。規約に反するおそれがある

AIを補助に使えば、申請や返信を手で送っても、1日10〜15分ほどで回せます。手間を減らすために、営業のいちばんの資産であるアカウントとつながりを危険にさらす必要はありません。LinkedIn営業の全体の進め方は、「LinkedIn営業とは？始め方を6ステップで解説」で紹介しています。

LinkedInは自動化ツールをどう扱っているか

「LinkedIn 自動化ツール」で調べると、申請やメッセージを自動で送るツールがたくさん見つかります。ただ、LinkedIn自身は、公式のヘルプや規約で次のように書いています。

LinkedInの公式の記載	書かれていること（要約）	営業で当てはまる例
ヘルプ「Prohibited software and extensions」	LinkedInのサイトの情報を集めたり、見た目を変えたり、操作を自動で行ったりする外部のソフトウェア（クローラー、ボット、ブラウザーのプラグインや拡張機能など）の使用を認めていない。使うと、アカウントが制限されたり閉じられたりするおそれがある	申請やメッセージを自動で送る拡張機能、プロフィールを自動で見て回るツール
利用規約（User Agreement）の「してはいけないこと」	ボットなど、許可されていない自動の方法でサービスを使わない。ソフトウェアやスクリプト、ブラウザーのプラグインなどで、プロフィールなどのデータを集めたり写したりしない	検索結果に出た人の情報を、表計算のファイルに書き出すツール
プロフェッショナルコミュニティポリシー	他人のアカウントを使わない。自分のアカウントを人と共有しない。相手を選ばない宣伝や、繰り返しのメッセージはスパムとして認めない	ID・パスワードを預けて代わりに操作してもらう、同じ文面の一斉送信

公式ヘルプの案内は、「Prohibited software and extensions」（英語）で読めます。こうしたツールで申請やメッセージを自動で送ることは、規約に反するおそれがあります。

ツールの種類が違っても、扱いは同じ

自動化ツールには、パソコンのブラウザーに入れる拡張機能のほか、ID・パスワードを預けてクラウド（ツールの会社のサーバー）で動かすものや、AIにブラウザーを操作させて申請やメッセージを送る「AIエージェント」もあります。動く場所は違っても、LinkedIn上の操作を人の代わりに自動で行う点は同じです。ID・パスワードを預ける形は、アカウントを人と共有しないよう求めるコミュニティポリシーの考え方にも合いません。

ツールの説明に「安全」「LinkedInに検知されない」と書かれていても、上の公式の記載に例外があるわけではありません。送る量を少なくしても同じです。

外部のサービスでも、公式に連携しているものは別

LinkedInが公式に用意している連携（Sales NavigatorとCRMの連携など）は、ここでいう自動化ツールとは別です。外部のサービスを使うときは、LinkedInの公式ページで連携先として案内されているかを確かめます。

自動化が見つかると、アカウントはどうなるか

LinkedInは、自動化ツールの使用が疑われるほど多くのつながり申請を送ると、申請の機能を一時的に止めることがあり、繰り返すとアカウントが永久に制限されることもあると案内しています。コミュニティポリシーでも、違反を繰り返したり、重い違反をしたりすると、アカウントが制限されることがあるとしています。

営業で困るのは、次の点です。

• 進んでいた話が途切れる。 つながった相手とのメッセージのやり取りが止まります。
• 積み上げた資産を失うおそれがある。 それまでのつながりや、やり取りの履歴を使えなくなることがあります。
• 連絡し直せない相手がいる。 LinkedInのメッセージでしかつながっていない海外の相手には、ほかの手段で連絡し直せません。

制限の種類と、制限されたときの戻し方は「LinkedInの制限とは？アカウントが一時的に制限されたときの対処法」で、つながり申請の上限は「LinkedInのつながり申請の上限は？制限される原因と安全に増やす方法を解説」で解説しています。

AIに任せてよい作業と、人がやる作業の分け方

AIに任せるのは「LinkedInの外で、送る前の準備」、人がやるのは「LinkedInの画面での操作」と「誰に何を送るかの判断」です。営業の流れに沿って分けると、次のようになります。

AIAIに任せるAI→人AIの案を本人が直す人本人がやる

1. 1人相手を探して選ぶSales Navigatorの検索で探し、プロフィールを見て選ぶ
2. 2AI相手の会社を調べる公開されている情報を要約させる
3. 3AI→人申請・最初の1通の下書き相手ごとの一言をAIに下書きさせ、本人が直す
4. 4AI→人英語への翻訳訳し戻して、意味がずれていないか確かめる
5. 手で送る5人申請・メッセージを送る本人が、LinkedInの画面から1件ずつ送る
6. 6AI→人返信の要約・返事の案送るか・中身は本人が決める

しない✕ プロフィールの自動閲覧・情報の抜き出し✕ ログインを人やツールに預ける

LinkedInの説明でもAIは「副操縦士（co-pilot）」。最後の文面と判断は営業担当者が持つ

作業	担当	進め方
狙う国・業界・役職を決める	人（AIは相談相手）	条件の案をAIに出させてもよいが、決めるのは人
相手を探して選ぶ	人	Sales Navigatorの検索や保存検索で探し、プロフィールを見て選ぶ
相手の会社を調べる	AI	相手の会社のWebサイトなど公開されている情報や、自分で読んだ要点を要約させる
申請・最初の1通の下書き	AI→人	型を決め、相手ごとの一言をAIに下書きさせ、本人が直す
英語への翻訳	AI→人	訳したら訳し戻して、意味がずれていないか確かめる
返信の要約・返事の案	AI→人	案はAIに作らせ、送るかどうかと中身は本人が決める
申請・メッセージを送る	人	本人が、LinkedInの画面から1件ずつ送る
プロフィールの自動閲覧・情報の抜き出し	しない	規約に反するおそれがある
ログインを人やツールに預ける	しない	アカウントは本人だけが使う

LinkedIn自身も、Sales NavigatorのAI機能について、AIは「副操縦士（co-pilot）」で、最後の文面と判断は営業担当者が持つと説明しています（「AI for Sales」、英語）。

リサーチ：相手を知る時間を短くする

相手の会社のWebサイトや公開されている資料をAIに要約させ、「主な事業」「新しい製品や拠点などの動き」「困っていそうなこと」をまとめさせます。最初の1通に入れる、相手に合わせた一言の材料になります。

相手のプロフィールは自分で開いて読み、要点を自分のメモにしてからAIに渡します。個人の情報をそのまま大量にAIに入れないこと、会社で決められたAIの使い方のルールに従うことが前提です。誰に送るかの決め方は、「LinkedIn海外営業のターゲット設定｜国・業界・役職の決め方と、相手の人数の確かめ方」で紹介しています。

文面づくり：下書きはAI、仕上げは本人

申請のメッセージや最初の1通は、型を決めておき、相手ごとの一言だけをAIに下書きさせます。本人が読んで、事実と合っているか、言いすぎていないか、相手の名前や会社名が正しいかを確かめます。相手が変わっても同じ文を大量に送ると、スパムと受け取られやすくなります。最初の1通の型は、「つながり申請の後の「最初の1通」｜返信が来るあいさつの型と考え方」にまとめています。

翻訳：英語の壁を下げる

AI翻訳で、英語でのやり取りの壁は大きく下がりました。日本語で短く書き、場面と相手（国や役職）を伝えて訳させ、訳し戻して意味を確かめます。英語以外の言語は、ネイティブに書いてもらうか確かめてもらわないと、不自然な文になりやすいので注意します。くわしくは「英語が苦手でもLinkedIn営業はできる？｜AI翻訳の使い方と注意点」をご覧ください。

返信：要約と返事の案まで

届いた返信は、AIに要約させ、返事の案を作らせると早く返せます。ただし、値段や納期、取引の条件にかかわる答えは、本人が社内で確かめてから書きます。返信は2〜3日以内に返し、3〜4往復のやり取りで、資料の送付やオンラインの面談につなげるのが目安です。

LinkedInの公式の機能でできる効率化

自動化ツールに頼らなくても、LinkedInとSales Navigator（LinkedInの営業向けの有料版）には、手間を減らす公式の機能があります。

公式の機能	減らせる手間	くわしい記事
保存検索	条件を毎回入れ直さずに済み、新しく条件に合った人を知らせてもらえる	Sales Navigatorのリストの作り方と保存検索
リストとアラート	声をかけた相手を一覧で追い、転職や投稿などの動きを知らせてもらえる	同上
Sales NavigatorのAI機能	会社や人の要点のまとめ（Account IQ、Lead IQ）、メッセージの下書きの手伝い（Message Assist）	LinkedIn Sales Navigatorとは？
投稿の予約	海外の相手の勤務時間に合わせて、日本の夜や早朝に投稿を出せる	LinkedIn投稿時間の決め方
CRMとの公式の連携	Sales Navigatorでの活動をCRMに記録できる（最上位のプランAdvanced Plusの機能）	Sales NavigatorはCRMとして使える？

Sales NavigatorのAI機能は、使えるプランや提供の状況が変わることがあるので、公式のプラン比較で確かめます。どの機能を使っても、最後に送るかどうかを決めるのは本人です。

ツールや外注先から「自動化」をすすめられたら確かめること

営業支援のサービスやツールの説明に「自動化」という言葉が出てきたら、LinkedIn上で何が自動で動くのかを確かめます。

1. ID・パスワード預ける必要があるか
   渡さない本人が自分でログインする
2. 申請やメッセージツールが自動で送るか
   送るのは人AIやツールは下書きまで
3. ブラウザー拡張機能を入れるか
   自動で操作しないLinkedInの画面で何をするかを聞く
4. プロフィールの情報ツールで一覧に書き出すか
   書き出さない相手の管理はSales Navigatorのリストで行う
5. 公式の機能や連携か連携先として載っているか
   公式に載っているLinkedInの公式ページで確かめられる

送るのは本人下書きや翻訳はAIに任せても、申請やメッセージは本人がLinkedInの画面から1件ずつ送る

確かめること	聞き方の例	安心できる答え
ID・パスワードを預けるか	「私たちのLinkedInのパスワードを渡す必要がありますか」	渡さない。本人が自分でログインする
申請やメッセージを自動で送るか	「申請やメッセージは、ツールが自動で送りますか」	送るのは人。AIやツールは下書きまで
ブラウザーに何かを入れるか	「ブラウザーに拡張機能を入れますか。LinkedInの画面で何をしますか」	LinkedIn上の操作を自動で行わない
プロフィールの情報を自動で集めるか	「検索結果に出た人の情報を、ツールで一覧に書き出しますか」	書き出さない。相手の管理はSales Navigatorのリストで行う
LinkedInの公式の機能や連携か	「LinkedInの公式ページに、連携先として載っていますか」	公式ページで確かめられる

外部に営業を頼むときの安全な形（本人が操作する伴走型、外部の担当者が自分のアカウントで動く担当者型）と、依頼先の選び方は、「LinkedIn営業の代行は規約違反？代理ログイン・自動化の注意点と、安全な頼み方」で解説しています。

AIを使ったLinkedIn営業の1日の流れ

1. 1数分保存検索とアラートを見るその日に声をかける人を選ぶ
2. 2数分AIで下書き申請や最初の1通を下書きさせる
3. 3数分読んで直し、手で送るLinkedInの画面から1件ずつ送る
4. 4朝にまとめて返信にこたえる本人が直し、2〜3日以内に返す
5. 5週に1回見直す承認や返信の数を記録する

申請にかかる時間1日10〜15分ほどが目安AIで下書きを作れば、手で送っても無理なく続けられる

1. 保存検索とアラートを見る（数分）。 Sales Navigatorの保存検索に出てきた新しい相手と、保存した相手の動きを見て、その日に声をかける人を選びます。
2. AIで下書きを作る（数分）。 相手の会社の要点と、相手ごとの一言の材料をAIに渡し、申請や最初の1通の下書きを作らせます。
3. 読んで直し、手で送る（数分）。 本人が文面を確かめ、LinkedInの画面から1件ずつ送ります。
4. 返信にこたえる。 欧米の相手からの返信は、日本の夕方から翌朝にかけて届きやすいので、朝にまとめて目を通します。AIに要約と返事の案を作らせ、本人が直して、2〜3日以内に返します。
5. 週に1回、見直す。 承認や返信の数を記録し、承認されないまま残っている申請がたまっていれば整理します。

申請にかかる時間は、1日10〜15分ほどが目安です。AIで下書きを作れば、手で送っても無理なく続けられる量です。

AIを使うときの注意

• 社外秘や個人情報をAIに入れない。 会社で決められたAIの使い方のルールに従います。
• AIの書いた事実を確かめる。 相手の会社の情報が古かったり、間違っていたりすることがあります。
• 同じ文面を大量に送らない。 AIで作った文でも、相手を選ばない一斉の連絡は、コミュニティポリシーでスパムとされています。
• 送るかどうかの判断は本人がする。 AIで作ったかどうかに関係なく、相手から見れば貴社の担当者の言葉です。
• アカウントの守りも固めておく。 2段階認証など、乗っ取りを防ぐ設定は「LinkedInは危険？危険性の正体と安全に使う設定」で解説しています。

まとめ

• LinkedIn営業で自動化できるのは、AIを使った送る前の準備と、LinkedInの公式の機能まで
• LinkedInは公式ヘルプで、操作を自動で行う外部のソフトウェアや拡張機能を認めていない。ID・パスワードを預ける形やAIエージェントも、操作を自動で行う点は同じ
• 自動化が疑われると申請の機能が止まり、繰り返すとアカウントが永久に制限されることもある
• AIに任せるのは、リサーチ・下書き・翻訳・返信の案まで。送るのは本人がLinkedInの画面から
• 保存検索・アラート・予約投稿・公式のCRM連携などで、規約の範囲で手間を減らせる
• AIで下書きを作れば、手で送っても1日10〜15分ほどで回せる

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COSPALinksは、LinkedInとSales Navigatorを使った海外営業を支援しています。AIを補助に使い、送信は本人が手で行う進め方を、資料ライブラリにまとめています。

よくある質問

Q自動化ツールを少しだけ使うのなら大丈夫ですか？

ALinkedInの公式ヘルプの記載は、使う量で線を引いていません。1日の件数を少なくしても、規約に反するおそれは残ります。AIは画面の外での下書きや翻訳、リサーチに使い、送信は手で行うのが安全です。

Q「LinkedInに検知されない」とうたうツールなら安全ですか？

A安全とはいえません。見つかるかどうかと、規約で認められているかどうかは別の話です。見つかって制限されたときに失うのは、それまで積み上げたつながりとやり取りで、ツールの会社が戻せるものではありません。

QAIで書いた文面は、相手に見抜かれませんか？

AAIの下書きをそのまま送ると、誰にでも当てはまる文になりがちです。相手のプロフィールや会社に合わせた一言を本人が確かめて入れれば、AIを使ったかどうかより、自分に向けた文かどうかが伝わります。

Q投稿の予約や、CRMへの記録も自動化にあたりますか？

ALinkedInの予約投稿の機能や、Sales NavigatorとCRMの公式の連携は、LinkedInが用意している機能なので、使って構いません。外部のサービスを使うときは、LinkedInの公式ページで連携先として案内されているかを確かめます。