LinkedIn営業の
この記事でわかること
- 1か月目・2〜3か月目・半年に起きることと、見る数字
- 導入事例で見る、成果が出るまでの時間の流れ
- 早く結果を出す条件と、成果が遅れる原因
結論:返信は1か月目から、有望リードは2〜3か月目に増え、半年で数字が上がる
LinkedIn営業(LinkedInで狙う相手を探し、つながり申請とメッセージで商談の手前まで関係をつくる営業)は、段階によって成果の出る時期が違います。
- 1か月目: つながりと返信が出始めます。早ければ、有望リードも出ます。
- 2〜3か月目: 反応のよい国・業界・役職に条件を寄せることで、有望リードが増えます。
- 半年: 承認率と返信率が月を追って上がり、面談やサンプルの検討など、商談が進みます。
「何か月で判断するか」より、「どの段階まで進んだか」で判断するほうが確実です。申請を送らなければ何も始まらないので、準備は契約の前に済ませ、始めた日から申請を送ります。始め方の全体は「LinkedIn営業とは?新規開拓の始め方と、商談につなげる6ステップ」で解説しています。
時期ごとの目安:始める前・1か月目・2〜3か月目・半年
- 始める
前: プロフィールを準備は 契約の 前に 英語で 整え、 狙う国・ 業界・ 役職を 決める - 1か
月目:つながりと 申請と、返信が 出始める 承認した 人への 最初の あいさつ - 2〜3か
月目: 国・条件を 寄せて、 有望リードを 増やす 業界・ 役職ごとに 反応を 比べる - 半年:
承認率・ 面談や返信率が 上がり、 商談が 進む サンプルの 検討など、 商談の 進みを 見る
| 時期 | 主にすること | 見えてくること・見る数字 |
|---|---|---|
| 始める前 | プロフィールを英語で整え、狙う国・業界・役職を決める | 狙う相手が何人いるか |
| 1か月目 | 申請と、承認した人への最初のあいさつ | 申請数・承認・返信。早ければ有望リード |
| 2〜3か月目 | 国・業界・役職ごとに反応を比べ、条件を寄せる | 有望リードの数、資料の送付や面談 |
| 半年 | 寄せた条件で続け、承認されなかった相手にも時期を見て声をかけ直す | 承認率・返信率の推移、面談やサンプル検討などの商談の進み |
始める前:準備は契約の前に済ませる
英語のプロフィール(名前・写真・見出し・自己紹介)、狙う国・業界・役職の決定、相手の人数の確認は、Sales Navigatorを契約する前にできます。Sales Navigatorには無料トライアルがあり(プランはLinkedIn公式のプラン比較で確かめられます)、1か月は無料で試せます。準備を先に済ませておけば、無料の期間の初日から申請を送れます。相手の決め方と人数の確かめ方は「LinkedIn海外営業のターゲット設定」で解説しています。
ただし、準備を整えすぎて申請が遅れるのは避けます。プロフィールは最低限の形ができたら申請を始め、送りながら直せば十分です。
1か月目:申請を送り、最初の返信をもらう
1か月目は、申請・承認・あいさつ・返信を毎日回す月です。支援の現場でも、申請を送ると早い相手は翌日に承認し、その翌日にはあいさつを送り、返信が来たところから話が動きます。1か月寝かせて結果を待つものではありません。ご相談の場でも、SEOのように効果が出るまで時間のかかる施策と比べて、LinkedInは申請を始めた月から反応が出る、とお伝えしています。
1か月目に見る数字は、申請数・承認・返信です。承認されるのは、ざっくり申請の2〜6割で、国や相手でかなり変わります。アジアは3〜6割を狙えますが、アメリカ・ヨーロッパは渋めで2〜4割です。公開済みの事例では、つながった人の約2〜4割から返信がありました。
作ったばかりのアカウントや、長く使っていなかったアカウントは、支援の現場でも少なめの申請から始めて、少しずつ増やします。そのぶん、承認の割合は最初の月より2か月目以降に上がると見込んで計画します。
2〜3か月目:条件を寄せて、有望リードを増やす
1か月分の数字がたまると、国・業界・役職ごとの反応の差が見えてきます。反応のよい条件に申請を寄せ、反応の薄い条件を減らすと、同じ申請数でも有望リードが増えます。ご相談の場でも、改善が効いてくるのは2か月目からで、毎月の定例で反応のよい業界や役職を分析し、狙いの精度を段階的に上げていく、と説明しています。
この時期に増やしたいのは、返信の中身です。返信が来たら2〜3日以内に返し、3〜4往復で資料の送付や面談につなげます。
半年:承認率・返信率が上がり、商談が進む
条件を寄せ続けると、承認率と返信率が月を追って上がり、数字が安定してきます。返信のなかから、面談、サンプルや仕様の検討、出張に合わせた訪問の相談など、商談に進む相手が出てきます。初めに承認されなかった相手にも、時期を見て情報を届けると、つながりや面談に変わることがあります。
導入事例で見る、成果が出るまでの時間の流れ
| 会社 | 期間 | 時間の流れで見えたこと |
|---|---|---|
| 京都グレインシステム(食品原料加工メーカー) | 1か月目と2か月目 | 1か月目は申請400・承認166・返信56・有望リード5。2か月目は申請402・承認163・返信37・有望リード13 |
| シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル(ホテル) | 10月〜3月の半年 | 承認率は10月・11月の30%前後から、2月59.5%・3月50.8%へ。返信率は当初の10%未満から、1〜3月は26〜29%台 |
| 第一実業(総合機械商社) | 展示会の前の1か月(国内向け) | 申請468・承認196・返信63。展示会の当日を待たずに有望リード10件 |
| 狭山金型製作所(精密部品メーカー) | 投稿中心から切り替えた1か月 | 新規のつながり217・返信率17.4%・有望リード15・資料請求などの具体的な動き6 |
京都グレインシステム:2か月目に有望リードが増えた つながり約8名、投稿なしの状態から始めました。1か月目と2か月目で申請数はほぼ同じですが、有望リード(商談の可能性がある相手)は5件から13件に増えています。英語で作り直したプロフィールと、ゼロから始めた投稿を土台に、北米・欧州・アジアの食品・飲料メーカーの研究開発・商品開発・購買の責任者に声をかけました。13件のうち複数件でオンラインの面談が進み、サンプルの検討に入っています。
シェラトン:半年で承認率と返信率が月を追って上がった 初めは、実績の多かったIT・製薬・自動車・金融といった業界や、広く「イベント関連」の相手に声をかけました。毎月の運用で地域・業界ごとの反応の差が見え、反応のよい方へ寄せたことで、承認率と返信率が月を重ねるごとに上がっています。半年の累計は申請2,081件・承認894件です。初めは承認されなかった相手にも時期を見て声をかけ直し、面談の希望につながった例もあります。担当の方は、海外のイベント誘致はつながった相手がすぐ売上になるものではなく、中長期で関係を育てる要素が大きい、と話しています。
第一実業:期日から逆算して、1か月で接点をつくった 展示会に関係する企業とキーマンをSales Navigatorで抽出し、展示会の前の1か月で接点をつくりました。国内向けの事例ですが、展示会や出張のように期日が決まっているときは、その前の1か月を使って、会う相手を先に決めておけることを示しています。
狭山金型製作所:投稿で待つ形から、絞って声をかける形へ 以前から毎日投稿し、フォロワーは300名以上に増えていましたが、つながる相手の多くは見込み客ではありませんでした。Sales Navigatorで業界・役職・技術の関心を軸に相手を絞り直すと、1か月で狙った相手との接点が生まれています。
評価・検定試験を運営するサーティファイも、つながりがほぼない状態から始め、初月から前向きな返信を得ています。始める時点のつながりが少なくても、狙う相手と伝え方が合っていれば、最初の月から反応は出ます。
LinkedInで約束できるのは、商談の手前のリードづくりまで
LinkedInで約束できるのは、商談の手前のリードづくりまでです。受注するかどうかは、製品・価格・その後の対応で変わります。
- LinkedInが
受け持つ 狙う相手を 見つけ、 つながり、 会話を 始め、 関心の ある 相手を 営業に 渡す - 営業が
受け 見積もり、持つ: 商談から 受注 サンプル、 試験、 条件の 交渉
LinkedInが受け持つのは、狙う相手を見つけ、つながり、会話を始め、関心のある相手を有望リードとして営業に渡すところまでです。その先の見積もり、サンプル、試験、条件の交渉、相手の社内での決裁は、製品と貴社の営業の対応で決まります。海外の取引では、サンプルの評価、相手国の規格や認証の確認、代理店を通すかどうかの判断が重なり、受注までが国内より長くなりがちです。
ご相談の場でも、受注まで含めた成果は年単位で続けることを前提に考える、という話が出ます。社内で成果を測るときは、受注だけを見ず、有望リード・面談・資料の送付など、LinkedInが受け持つ段階の数字と分けて見ます。商談数や売上を約束する提案があれば、中身を慎重に確かめましょう。段階ごとの数字の測り方と、毎月の報告の書き方は「LinkedIn営業の効果はどう測る?受注だけで判断しない3段階の見方と、費用対効果の社内への報告の仕方」で解説しています。
早く結果を出す条件
- 相手を
先に 国・決める 業界・ 役職を 決め、 相手の 人数を 確かめてから 始める - 毎日
10〜15分、 メッセージが申請を 止めない 書けずに 止まるより、 なしでも 送る - 最初の
1通で お礼と売り込まない 短い 質問に と どめる - 毎月、
条件を 国・見直す 業界・ 役職ごとに 承認と 返信を 比べ、 反応の よい 方へ 寄せる
- 相手を先に決める: 国・業界・役職を決め、相手の人数を確かめてから始めます。Sales Navigatorの効果が出るのは、この絞り込みです。地域・業界・会社の規模・役職で相手を絞れるので、感覚で申請するより承認と返信が上がります。できることは「LinkedIn Sales Navigatorとは?」にまとめています。
- 準備を契約の前に済ませ、初日から申請する: 無料の1か月を準備だけで終わらせないようにします。
- 毎日10〜15分、申請を止めない: 申請は1日10〜15分ほどの日課です。メッセージが書けずに止まるより、メッセージなしでも送るほうが前に進みます。
- 最初の1通で売り込まない: 承認された直後の会社紹介や面談の打診は、返信を減らします。お礼と短い質問にとどめます。型は「つながり申請の後の「最初の1通」」で解説しています。
- 返信には2〜3日以内に返す: 海外の相手とは時差があるので、返事を後回しにすると、やり取りが1日ずつずれて会話が冷めます。
- 毎月、条件を見直す: 国・業界・役職ごとに承認と返信を比べ、反応のよい方へ寄せます。
- 返信の後を受ける人を決めておく: 有望リードが出たときに、面談や見積もりを受ける人がいないと、せっかくの関心が冷めます。
成果が遅れる原因と見直し
| 遅れる原因 | 起きること | 見直すこと |
|---|---|---|
| 準備に時間をかけすぎる | 無料の期間が準備で終わり、申請が始まらない | 最低限のプロフィールで申請を始め、送りながら直す |
| 狙う相手が広すぎる | 承認も返信も伸びず、どこが悪いか分からない | 国・業界・役職を絞り直し、結果を国ごとに見る |
| 投稿だけで待つ | フォロワーは増えても、見込み客と会話にならない | Sales Navigatorで相手を絞り、自分から申請する |
| 承認の直後に売り込む | つながっても返信が来ない | お礼・相手への関心・質問1つのあいさつにする |
| 申請や返信が止まる | 積み上げが途切れ、毎回やり直しになる | 申請を日課にし、返信の時間を決める |
| 国ごとの差を見ない | 承認の渋い国の数字だけで「効果がない」と早まる | 承認と返信を国ごとに分けて比べる |
| 相手の国の長い休みと重なる | 返事がまとめて遅れる | 休みの前後の月は、ほかの月と単純に比べない |
止まっている段階ごとの見直し方は「LinkedIn営業を自分でやったが商談にならない」で詳しく解説しています。
社内で待ってもらうための説明
受注の前に、途中の段階の数字を見せられるようにしておくと、社内で待ってもらいやすくなります。
- 時期ごとに見る数字を決めておく: 1か月目は申請・承認・返信、2〜3か月目は有望リード、半年は承認率・返信率の推移と面談の数、と先に決めて共有します。
- つながりを名刺交換の数として見せる: 古参の営業や上層部に説明する材料がない、というご相談には、LinkedInのつながりは名刺交換にあたるので数字で示せる、とお伝えしています。展示会で集めた名刺と並べると、伝わりやすくなります。
- よい例だけで期待を上げない: 承認の割合は、国や相手で大きく変わります。最初から件数を約束せず、段階の数字で報告します。
- 小さく始めて広げる: まず1人がSales NavigatorのCoreで始め、成果が見えたら、チームのみんながアカウントを持ち、営業全体に広げます。
稟議で聞かれやすい質問と答え方は「LinkedIn営業の稟議を通すには」、社内の体制とKPIの決め方は「LinkedIn営業を社内で回すには」、費用の考え方は「LinkedIn営業の費用相場」で解説しています。
まとめ
- つながりと返信は1か月目から出る。早ければ有望リードも出る
- 2〜3か月目は、国・業界・役職ごとの反応を比べて条件を寄せ、有望リードを増やす
- 半年で承認率・返信率が月を追って上がり、面談やサンプルの検討など商談が進む
- LinkedInで約束できるのは商談の手前のリードづくりまで。受注は製品・価格・その後の対応で変わる
- 早く結果を出すには、準備を契約前に済ませ、初日から申請を送り、毎日続けて毎月見直す
(本文と分けた案内枠) COSPALinksは、LinkedInを使った海外営業を支援しています。狙う相手の決め方から、時期ごとに見る数字と社内への報告の仕方までを、資料ライブラリにまとめています。貴社の製品と狙う国で、どれくらいの相手がいるかを確かめたいときは、お問い合わせからご相談ください。
よくある質問
A期間で区切るより、段階ごとの数字で判断します。1か月目に承認と返信が出ているなら、条件を寄せて先に進む余地があります。承認も返信もほとんどないなら、期間を延ばす前に、狙う国と相手、プロフィールを見直します。
A狙う相手が何人いるか、申請がどれくらい承認されるか、あいさつにどれくらい返信が来るかが分かります。準備を契約の前に済ませ、無料の期間の初日から申請を送ると、判断の材料がそろいます。
Aつながりと返信が出始めるのは、海外向けでも1か月目からです。LinkedInには200以上の国と地域で14億人以上が登録していて([About LinkedIn](https://about.linkedin.com/))、日本から海外の相手を役職まで選んで声をかけられます。ただし承認の割合は、アジアが高く、アメリカ・ヨーロッパは渋めなので、国によって数字のたまり方が変わります。受注までは、サンプルの評価や規格の確認、代理店の判断が加わるぶん、国内より長くなりがちです。
A時期の目安は同じです。違うのは、準備や毎月の見直しにかける手間を、社内で持つか外に任せるかです。委託で始めて、成果の出た地域から社内に移していく進め方もあります。決め方は「[自分でやるか、頼むか](/column/3227)」で解説しています。
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