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LinkedIn-関係構築・信頼醸成メッセージのポイント
監修者
株式会社コスパ・テクノロジ-ズ 代表取締役
中島 嘉一
SNSリンク：https://linktr.ee/nakajima
株式会社コスパ・テクノロジーズ 代表取締役。
愛媛大学情報工学部卒業後、船井電機にて中国駐在し5,000人規模の組織管理とウォルマート向け海外営業を担当。
上海で起業し通算10年の中国ビジネス経験を持つ。Web制作・デジタルマーケティング歴13年以上で現在は英語圏・中華圏を中心とした海外展開支援のスペシャリストとして活動。
多言語Webサイト構築、越境EC、SNS・広告運用を駆使して企業の海外顧客開拓から、国内向けWebサイト制作・ブランディングまで、戦略立案から実行まで一貫サポート。
海外ビジネスに関するセミナーやイベントに登壇するほか、SNS総フォロワー5万人以上、中小機構海外販路開拓アドバイザーとして中小企業から上場企業まで幅広く支援実績を持つ。
LinkedInを活用したB2Bの営業やネットワーキングにおいて、メッセージを通じて強固な関係を築き、信頼を醸成するための極めて重要なポイントをまとめました。売り込みを排除し、相手の関心に寄り添う姿勢が成功の土台となります。
まず、実際にコンタクトを取る前のプロフィール画面の最適化が前提となります。メッセージを受け取った相手は、返信するかどうかを判断するために必ず送信者のプロフィールを確認します。自分が誰を支援し、どのような課題を解決できる専門家であるかを明確に示すことで、数秒のうちに確かな信頼の基盤を築いておくことが不可欠です。
繋がりを求める申請の段階でも、個別の配慮が求められます。初期設定の定型文をそのまま送信することは避け、相手の仕事内容や共通の繋がり、最近の具体的な発信内容に触れた文面を添えます。明確な共通点や敬意を示すことで、相手の警戒心を和らげ、承認の可能性を大きく高めることができます。
無事に繋がりが承認された直後であっても、決して自社サービスの提案を急いではいけません。承認後すぐに売り込みを開始することは、相手に不快感を与えて関係を断ち切られる最大の要因となります。最初は営業とは無関係のシンプルな問いかけを一つだけ送り、まずは自然な対話を始めることのみに集中します。
メッセージの文面は、短く具体的であり、相手の置かれている状況に直接結びついている必要があります。誰にでも通じるような汎用的な文章や、強引な時間の要求は無視されやすくなります。相手の関心事に焦点を当て、強固な関係の構築に向けた有益な情報交換の提案というトーンを維持することが効果的です。
直接メッセージを送る前後において、相手の投稿に思慮深いコメントを残すことも極めて有効な戦略です。単にいいねを押したり、型通りの短いお礼を残したりするのではなく、自身の視点や経験を交えた価値あるコメントを継続的に投稿します。これにより、メッセージが届く前から相手にとって親しみのある存在になることができます。
このように、メッセージを送信する目的は最初のやり取りで取引を成立させることではなく、次に自然な返信をもらい、良好な対話を継続することにあります。一歩一歩丁寧に関係を温めていく設計こそが、持続的なビジネスの成果へと繋がる最も確実なアプローチとなります。
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